FAQs

Häufig gestellte Fragen - und unsere Antworten

 

Welche Datenauflösung benötigt meine individuelle Druckdatei?

Die notwendige Datenauflösung ist abhängig vom Betrachtungsabstand und sollte mindestens 50 DPI betragen:
Betrachtungsabstand 0-2 m - 100-120 dpi empfohlen
Betrachtungsabstand 2-5 m - 60-70 dpi empfohlen
Betrachtungsabstand > 5 m - 50 dpi empfohlen

Weitere Informationen zum Anlegen der Druckdaten finden Sie in unserem Infosheet.

 

Wie werden die Rahmen aufgebaut?

Um Ihnen die Montage der Textilspannrahmen zu erleichtern, haben wir Aufbau- und Montagevideos erstellt. Darin wird Schrittweise gezeigt, wie Sie die Rahmen zusammenbauen und die Zubehörteile montieren. Sie finden Sie Aufbauanleitungen, sowie den Link zum Video auf der jeweiligen Produktseite in den Beschreibungen.

 

Wie befestige ich Wandaufhänger und andere Zubehörteile?

In unseren Montageanleitungen und –Videos erklären wir, wie Sie die jeweiligen Zubehörteile montieren. Sie finden Sie Aufbauanleitungen, sowie den Link zum Video auf der jeweiligen Produktseite in den Beschreibungen.

 

Wie sind die Bautiefen der unbeleuchteten Rahmen?

Wir bieten in unserem Onlineshop drei verschiedene Bautiefen für unbeleuchtete Textilspannrahmen an: Für Rahmen zur Wandbefestigung das „Basic“-Profil mit 19 mm Tiefe und das „Big“-Profil mit 27 mm Tiefe. Für freistehende oder freihängende Rahmen setzten wir das doppelseitige „Double“-Profil mit 44 mm Tiefe an.

Für andere Profiltiefen kontaktieren Sie bitte unser Team.

 

Wie sind die Bautiefen der Leuchtkästen?

Wir bieten in unserem Onlineshop zwei verschiedene Bautiefen für Leuchtkästen an: Für Leuchtkästen zur Wandbefestigung die Lichttechnik „Modul“ mit 100 mm Tiefe oder die Lichttechnik „Chain“ mit 150 mm Tiefe. Für freistehende oder freihängende LED Leuchtkästen setzten wir das 100 mm Profil ein, das ideal für den doppelseitigen Einsatz geeignet ist.

Für andere Profiltiefen und Lichttechniken kontaktieren Sie bitte unser Team.

 

Was für Lichttechniken werden für die Leuchtkästen eingesetzt?

Wir bieten im Online-Shop zwei verschiedene Lichttechniken an:

„LED Modul“ ist eine Lichttechnik mit Seiteneinstrahlung. Die LEDs werden auf den 100 mm tiefen Profilen verbaut und schaffen eine homogene Ausleuchtung – für einseitige und doppelseitige Leuchtkästen.

„LED Chain“ ist eine Lichttechnik mit rückseitiger Einstrahlung. Hierbei werden die LEDs im Leuchtkasten auf Stabilisierern hinten im 150 mm tiefen Profil befestigt, sodass für jedes Format eine helle und homogene Ausleuchtung möglich ist.

 

Kann ich auch individuelle Maße bestellen?

Im Online-Shop werden nur Standard-Formate angeboten, allerdings fertigen wir in unserer Produktion alle Rahmen und Leuchtkästen individuell nach Maß. Fragen Sie Ihr Wunschformat einfach direkt bei unserem Team an.

 

Warum kann ich den Rahmen / Leuchtkasten auch ohne Textildruck bestellen?

Diese Option bieten wir vor allem für Druckereien an, sowie für Kunden, die eine Druckerei als erfahrenen Partner haben. Sollte das auf Sie nicht zutreffen, erhalten Sie den Rahmen oder Leuchtkasten komplett mit Ihrem individuellen Druckmotiv von uns.

Wählen Sie hierfür die Option „mit Textildruck“ und laden Sie Ihre individuellen Druckdaten hoch. Beachten Sie dabei auch unsere Anforderungen an die Druckdaten.

 

Warum kann ich den Rahmen / Leuchtkasten auch ohne Zubehör bestellen?

Diese Option bieten wir für Kunden an, die selbst eine Befestigungslösung für Aluminiumprofile haben. Sollte das auf Sie nicht zutreffen, erhalten Sie den Rahmen oder Leuchtkasten mit dem passenden Zubehör von uns. Wählen Sie hierfür einfach Ihr Wunschzubehör aus.

 

Was ist der Unterschied zwischen Lumen, Lux und Kelvin?

Lumen: Dies ist der gesamte sichtbare Lichtstrom, der von einer Lichtquelle erzeigt wird.
Lux: Dies ist die Beleuchtungsstärke. Sie gibt den Lichtstrom an, der auf eine Fläche trifft, zum Beispiel auf das Textil eines Leuchtkastens.
Kelvin: Dies beschreibt die Lichtfarbe zB.:
4.000 Kelvin – Warmes Licht
6.000 Kelvin – Tageslicht
7.000 Kelvin – Kaltes (blaues) Licht

Ein detailliertes Informationsblatt zu den Begriffen lassen wir Ihnen gerne auf Anfrage zukommen.

 

Mit welchen Lieferzeiten kann ich rechnen?

Die Textilspannrahmen ohne Textildruck werden bei uns im Haus gefertigt und sich gewöhnlich in 2-3 Tagen (Rahmen) bzw. 6-7 Arbeitstagen (Leuchtkästen) versandfertig. Der internationale Versand dauert im Anschluss ca. 5-6 Arbeitstage.

Für Rahmen mit Textildruck werden ca. 10-15 Arbeitstage für die Fertigung eingeplant, zzgl. Versand von 2-6 Arbeitstagen, je nach Land.

Sollten Sie ein Produkt schneller benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Team.

Unser Speditionspartner liefert die Waren ausschließlich an Wochentagen an.

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